Lob im Business – zwischen Motivation und Manipulation

Shownotes

Lob fühlt sich gut an – meistens jedenfalls. Aber was, wenn Anerkennung im Job gar nicht so einfach ist, wie sie klingt?

In dieser Folge sprechen wir über Lob und Anerkennung im Job. Und zwar nicht nur von der schönen Seite. Denn Lob hat auch eine andere Seite: Es kann manipulativ eingesetzt werden, unausgesprochene Erwartungen mit sich bringen oder uns eine Aufmerksamkeit verschaffen, die wir eigentlich gar nicht wollten.

Wir reden darüber, wie aus einem gut gemeinten "Das hast du aber gut gemacht" plötzlich Druck entstehen kann. Warum manche Menschen Lob als unangenehm oder sogar als Kontrollinstrument empfinden. Und wo die Grenze zwischen ehrlicher Wertschätzung und subtiler Manipulation verläuft.

Eine Folge über die Komplexität von Anerkennung im Berufsalltag. Ehrlich, persönlich und mit dem einen oder anderen Aha-Moment.

Kleiner Hinweis: An ein paar Stellen gibt's leichte Tonprobleme – wir hoffen, ihr verzeiht uns das. Wir haben mittlerweile schon bessere Mikros am Start.

Ab sofort erscheint eine neue Folge immer am 1. eines Monats.

Transkript anzeigen

00:00:12: Moin moin, beim Bissensschnack dem Norddeutsch-Erdischen Podcast über Unternehmenskommunikation und über all das wo man sonst noch so miteinander schon nackt.

00:00:20: Bei uns ist jetzt Guten Morgen!

00:00:21: Das darf ich doch sagen.

00:00:22: Guten Morgen Laura!

00:00:23: Willkommen zu eurer neuen Podcastfolge und wir haben das Thema Lob!

00:00:27: Ja guten Morgen Anna!

00:00:29: Wenn ich jetzt hier gerade bei meinem dritten Kaffee nachdem wir ja so viel gebraucht habe und will Technik auf die Reihe kriegen...

00:00:35: ...wenn ich jetzt drei Kaffees hätte Dann hätten wir ganz andere Probleme mit der Aufnahme.

00:00:43: Wir hatten leichte Technikprobleme, wir sind eine Stunde später dran aber alles besser als dass es gar nicht funktioniert.

00:00:54: die Erfahrung durften wir ja nun auch schon machen was ja frustrierend ist.

00:01:01: unsere heutige Podcastfolge dreht sich auf das Thema Lob.

00:01:05: und dann erstmal ein ganz großes Lob an dein Mann Dein Freund?

00:01:11: Also mega, dass man solche Menschen zu Hause hat.

00:01:14: Die sowas regeln für einen erledigen.

00:01:16: Manchmal bin ich nur unfassbar frustrierbar.

00:01:19: Ich würde das immer eigentlich alles selber machen und können und denke mal oh, immer fragen ist ganz schön nervig.

00:01:25: Aber dafür konnte ich in der Zeit als er die Technik eingeschaltet hat für uns.

00:01:31: Konnte ich das kleine Auto von meinem Sohn reparieren mit WD-Fürzig.

00:01:35: Das hat mich stolz gemacht.

00:01:37: Für den Klemmen nämlich Ja, Lob ist was ganz Tolles.

00:01:44: Ist aber auch ein sensibles Thema.

00:01:47: wie viel loben wir?

00:01:48: Was ist unser Ziel dahinter eigentlich?

00:01:50: Was is ein ehrliches Lob?

00:01:52: Was im Berate der beruflichen Branche auch ein wichtiges Lob gehört dazu?

00:02:00: Was es einfach planbares Lob also ehrlich aber auch planbar muss Lob geben, ansonsten ist es glaube ich fatal hat im beruflichen.

00:02:11: Aber wie lobt man richtig?

00:02:13: Ja das ist tatsächlich eine superinteressante Frage.

00:02:15: also erst mal würde ich die Tasche zustimmen und habe auch nochmal geguckt.

00:02:18: noch ein paar Titel zu dem Thema.

00:02:20: und es ist tatsächlich so dass dass im Prinzip ein Feedback und auch eine Klarheit über Ziele und so weiter wichtig für die Mitarbeiter ist.

00:02:34: Und dazu führt, dass sie einfach bessere Leistungen bringen?

00:02:37: Ja!

00:02:38: Also ich glaube... Ich mein gut, ich fahre mich immer noch mit den restlichen.

00:02:43: Ja!

00:02:43: Das ist jetzt durchaus die Mehrheit und das zeigt mir auch okay Lob ist echt.

00:02:51: oder Feedback allgemein und da wo heute dann speziell geht es ja speziell um Lob ist ein super wichtiges Thema Für Unternehmen, für Führungskräfte.

00:03:02: Ja und klar ist ja die Frage bei der Umfrage auch wer hat da so mitgemacht?

00:03:07: Es sind das auch Menschen die wir haben ja alle unterschiedliche Erfahrungen was Lob angeht.

00:03:11: kommen wir aus dem Elternhaus überhaupt gelobt wurde wurde zu viel gelobte nicht völlig in Watte gepackt und hab gedacht ich bin absolut der Star am Himmel und komm nach draußen und denke doch nicht Das kann ja auch total in die Hose gehen wenn du für alles gelobst und dass gar nicht so realistisch ist, ja in der Menge.

00:03:34: Und dann kommst du ins Arbeitsleben und dann hast du manchmal Erfahrungen.

00:03:39: also ich habe auch mal die ersten Arbeitstellen aber auch echt viel ging nur über Leistung und auch dann gab es nicht wirklich einen Lob.

00:03:48: Ist auch nicht so dass wir nur Lob brauchen.

00:03:50: aber ich glaube das jemand merkt was ich gemacht habe oder ob ich mich verbessert habe und das registriert.

00:03:57: Ich glaube, dass motiviert halt enorm, wenn dich jemand anspricht und sagt, hey, ich hab gemerkt in der letzten Woche, da lief ja irgendwie viel unkomplizierter, viel schneller hier.

00:04:09: Ich weiß nicht effektiver es gibt ja verschiedene Dinge.

00:04:11: oder hier gab's für weniger Spannungen im Team toll wie ihr das geregelt habt euch nassertiert habt.

00:04:18: Es gibt so viele Dinge die man im Kleinen begleiten und loben kann was dich motiviert und auch dann weiter trägt, und lockerer für ein paar Wochen.

00:04:26: Also wirklich!

00:04:28: Und wer mir erzählt, er braucht das alles nicht, der holt sich das dann entweder anders oder es wird auch anders gepolt.

00:04:37: aber die meisten Menschen mit einem ehrlichen Lob oder einer ehrliche Aufmerksamkeit fühlen sich beflügelter da bin ich mir ziemlich sicher.

00:04:49: Ja das glaube ich auch selbst wenn man gute Portion selbstlieber hat und

00:04:55: gibt es nichts.

00:04:56: bedürftig ist im Sinne von, ich brauche ständig anerkennung außen.

00:05:00: Ist ein echtes wertschätzendes Lob.

00:05:02: trotzdem was?

00:05:06: Was so eine Verbindung schafft?

00:05:07: also jemand achtet auf mich jemand guckt was ich tue.

00:05:12: Also da geht's vielleicht gar nicht noch gar nicht nur unbedingt um das wo für man gelobt wird sondern darum dass man überhaupt registriert wird könnte ich mir vorstellen als viele dass der jemand wirklich überhaupt wahrnimmt, das ich arbeite.

00:05:25: Also ein Stück weit auch um Anerkennung.

00:05:27: Ja und ich glaube weil das Markt jetzt sehr abgedriftet sein wird wenn wir mal echt viele viele Jahre zurückgehen früher oder im Tierreich werden kämpft man ja um die Rangordnung Anerkennung, Respekt.

00:05:46: Der ist stark, der hat was geleistet oder er hat uns zum Wasser geführt.

00:05:50: Er hat uns Futterquelle gezeigt völlig egal.

00:05:54: Jeder hat so eine Rolle im Team und das wird ja auch dort belohnt in dem derjenige mehr Weibchen hat völlig egal.

00:06:03: aber Auch da läuft das ja schon so, dass das nötig ist.

00:06:08: Es wird hier immer in unserer Gesellschaft ein bisschen darum... Obwohl es ja immer so totgeschwiegen wird.

00:06:12: gerne, nee ich brauche das eigentlich gar nicht.

00:06:14: Ich will einfach nur meine Arbeit machen.

00:06:16: Ich glaube schon!

00:06:17: Ich glaube, dass es in uns verankert ist und mittlerweile sehr negativ behaftet ist, mit einer falschen Intention, nämlich mit der Botschaft dahinter und bleibt das auch bitte so.

00:06:32: Und es geht weiter.

00:06:34: also dieser Zwang dass nach dem Lob muss das eigentlich noch besser weitergehen?

00:06:38: Das ist nicht okay.

00:06:41: aber generell glaube ich, dass wir von der Natur her etwas brauchen um uns gegenseitig als Gemeinschaft zu fühlen und uns auch in so Dinge einzufügen, also gerade in Teams.

00:06:56: Wenn ich in einem Team würde untergehen... Und ich würde glaube nicht eine gute Arbeit machen wenn nichts.

00:07:03: zwischendurch mal jemand kommt und wenigstens sagt irgendwie ja schön dass ihr heute da ist oder irgendwas.

00:07:09: Also wenn jemand einfach wie schnell Menschen einfach auch in Depressionen kippen oder was auch immer wenn sie einfach gar nicht wahrgenommen werden Ich glaube, dass viele das anders formulieren würden.

00:07:24: Ich weiß nicht warum aber es gibt immer Leute die sagen ich brauche kein Lob und das kann ich alles alleine.

00:07:29: dann kann das aber auch sein, dass sie vielleicht in ihrem Privatleben ganz anders aufgestellt sind und sich ihr Feedback woanders drüber holen zum Beispiel.

00:07:37: also das glaube schon.

00:07:38: Also können Sie mal umdrehen was spricht denn gegen Lob?

00:07:42: Was könnte tatsächlich echt negativ an einem Lob sein?

00:07:45: Was denkst du?

00:07:51: Generell schwierig für einige in den Fokus zu rutschen.

00:07:55: Ich glaube, in die Präsenz, okay jetzt werde ich bei Begut achtet.

00:07:59: Jetzt erwartet man auch was von mir?

00:08:01: Jetzt muss ich dauerhaft irgendwie wach sein und etwas liefern oder das haftet irgendwie eine Verantwortung an mich.

00:08:10: wenn ich jetzt dieses Lob bekommen habe will ich gar nicht lass mal lieber ich bin hier ganz gut und wenn ich nicht auffalle ist besser.

00:08:20: Und ich glaube, dass auch eben falsches Lob für mich selber in verschiedene Richtungen ein Struggle führen kann.

00:08:28: Sei es eine Überlastung zu viel reininterpretieren kann ja auch passieren und eventuell aber auch eine Erwartungshaltung das da jetzt noch mehr kommen muss oder auch das, was ich immer bringen muss.

00:08:48: Und sobald ich mal eine Woche habe wo es mir schlechter geht die Angst dass jemand merken könnte Ich werde dem nicht mehr gerecht und dann kriege ich demnächst zu hören Das war ja wohl nix.

00:09:00: Also ich glaube die Sorge vor einer Negativ-Bewertung ist größer als eben kein Lob zu bekommen.

00:09:08: also dann verzicht ich glaube lieber auf ein Lob als diese würden lieber dann die negativen Aussage generell streichen die ja auch passieren kann, genau wie ein Lob.

00:09:18: Also hoffe ich habe mich jetzt nicht so bisschen verwurschtelt.

00:09:21: aber ich will damit sagen wenn ich einen Lob bekomme kann es auch jederzeit passieren dass jemand sagt naja letzte Woche war das ja besser dann ist ja besser.

00:09:27: ich fall gar nicht auf.

00:09:30: Ich hatte letztendlich so'n Fall und da ging's gar nicht darum dass der der gelobt hat Druck ausgelöst hat.

00:09:36: also sicherlich hat er es nicht als Druck gemeint.

00:09:38: aber ich hab mir danach Druck gemacht nach einem Zoom-Call ein total netter Nachricht gekriegt, also per E-Mail auch.

00:09:47: Irgendwie total vielversprechendes Gespräch, total schön irgendwie nette Art zu kommunizieren sind gemäß, ne?

00:09:54: Und danach habe ich eine Woche gebraucht um auf die nächste E-mail zu antworten.

00:09:57: Du glaubst gar nicht was für ein schlechtes Gewissen ich hatte weil ich da vorher das Lob quasi bekommen hab.

00:10:02: Dieses Feedback ist bei mir natürlich sowohl positiv als auch negativ.

00:10:07: Das ist ja die Sache was ich draus mache

00:10:10: so einen

00:10:11: Druck auslösen kann.

00:10:12: Ja, und wenn ich gut damit umgehe ist natürlich ein positiver Druck dann ist es so

00:10:16: ein

00:10:16: okay.

00:10:17: jemand hat gesehen irgendwie ich kann nett kommunizieren oder kommunizierend und das will ich beibehalten eigentlich ja so ein paar Sachen.

00:10:26: aber es ist natürlich

00:10:27: auch echt

00:10:29: ja kann auch im Gegenteil rumrutschen dass man dann wirklich so richtig schlechtes Gewissen bekommt weil man merkt fuh naja das kann sich gar nicht immer halten

00:10:38: total Und ich kenne solche Situationen enorm.

00:10:43: Also zum Beispiel habe ich ja eine E-Mail bekommen, die mir ein Feedback gegeben hat, die du auch kennst, die E-mail und ich müsste da jetzt eigentlich darauf antworten und auch sehr lange gerade weil ich denke, es gibt nicht so viel Mühe gegeben, die Emails so lang!

00:11:00: Was ist jetzt angemessen als Feedback?

00:11:03: Als Antwort das Lob was ich bekommen habe möchte ich natürlich wie sagt man, anständigem Bührend bedanken.

00:11:14: zurück und da denke ich aber jetzt mittlerweile.

00:11:20: Das darf man vielleicht auch reinschreiben!

00:11:22: Hey, ich hab mir jetzt irgendwie drei Tage im Kopf gemacht.

00:11:25: Weil das war so ... War so ehrlich und schön!

00:11:28: Es hat mir so gut getan für der Bar dazwürde, dass ich jetzt sorge habe, dass sich dem nicht mehr gerecht werde mit der nächsten Arbeit.

00:11:35: Und ich glaube, dass es auf der anderen Seite auch eine totale Entspannung bringt und die dann sagen, ja klar, dass das nicht jedes Mal alles High-Life enttüten ist.

00:11:44: Das wäre ja auch verrückt.

00:11:46: Dann würde das Besondere ja auch nicht mehr daraus stechen?

00:11:52: Dann bräuchte man ja nicht die schönen Momente, die man dann mal lobt.

00:11:55: Alles andere ist trotzdem gut.

00:11:56: aber es gibt ja so ein paar Sachen wo man sagt das war jetzt richtig gut Das würde dann gar nicht auffallen wenn's immer so ist.

00:12:05: Genau ich hatte gerade eben Jetzt nicht direkt Lob Aber Ich war mit der Firma einen Firmausflug machen und Der War rundum perfekt.

00:12:16: Und Die Haben gesagt Bitte Lass uns auf der Weihnachtsfeier Jetzt was ganz Unkompliziertes machen, weil wir werden das nicht... Das kann man ja nicht toppen.

00:12:24: Und dann wird es immer verglichen.

00:12:26: Können wir uns einfach darauf einigen dass das jetzt ein gemütlicher entspannter Abend wird ohne Erwartungshaltung?

00:12:32: Ich fand das total schlau!

00:12:34: Weil's mir auch so ging scheiße wie krieg ich das noch?

00:12:37: und da ist wie mit dem Lob.

00:12:39: du das ist ja dann du willst das eigentlich noch mehr noch einen obendrauf.

00:12:42: manchmal geht das aber gar nicht.

00:12:45: So und das darf auch das muss das muss möglich sein dass das erlaubt ist Dass man sagt, die Woche war geil.

00:12:51: Aber die nächsten zwei Wochen schaffe ich das nicht.

00:12:53: so als Beispiel.

00:13:00: Ich weiß dass du zum Beispiel einfach mit mich interessieren.

00:13:04: wir beide arbeiten teilweise mit Familie zusammen.

00:13:08: ist es für euch eigentlich in den Familienverhältnissen anders mit Lob als mit fremden also mit Kunden, anderen Kunden.

00:13:16: Also ich arbeite in meiner Familie zusammen, du ein bisschen mit deiner Familie und bei uns ist das gerade Thema.

00:13:23: gehen wir miteinander gleich eigentlich irgendwie mit den Kollegen respektvoll und mit Lob und so wie ehrlich ist das oder kommt da gar nichts?

00:13:32: Ich finde es grade auch bei uns ein Thema.

00:13:34: Ist das ehrlich wenn ich zu meinem Bruder sage Mega, wie du die Woche wieder die Buchhaltung organisiert hast.

00:13:42: Ich meine das ist total ehrlich und er sagt dann ja du mich auch in Anführungszeichen.

00:13:46: Komischerweise halt weil, haben wir hier halt ne?

00:13:50: Und da ist ja die Frage warum kann er von dir an dem Moment nicht so gut Lob annehmen?

00:13:54: also was ist denn vielleicht früher gewesen?

00:13:56: keine Ahnung.

00:13:57: oder ist der generell auch ein Typ ich weiß nicht der nicht sogut Lob an nehmen kann warum auch immer wie andere Menschen?

00:14:04: Also ich merke da gar nicht so einen Unterschied, ehrlich gesagt.

00:14:07: Ob es jetzt irgendwie Familie ist oder ein Mensch mit dem ich sonst zusammen arbeite... Ich nehme Lob von meiner Familie zum Beispiel genauso an und habe da auch, glaube ich, die Differenz hier gar nicht.

00:14:23: Das war

00:14:23: einzige was mir tatsächlich unangenehm ist.

00:14:26: wenn zum Beispiel mein Vater mit ihm viel zusammenarbeitet mich vor anderen Lobt Das finde ich manchmal so ein bisschen.

00:14:33: Ich weiß nicht, ob ich dann so eine Kinderrolle rutsche?

00:14:38: Der ist quasi der Wachs... Also, ich meine, wachsen wir ja auch oft.

00:14:41: Natürlich!

00:14:42: Ja, das glaube ich wirklich und ich glaube bei uns sind das irgendwie gerutschende Geschwisterrollen.

00:14:48: So, das ist glaube ich gar nicht vermeidbar.

00:14:50: aber ich glaube mit Humor das Festzustellen ist okay und dann ist es so.

00:14:54: Aber es gibt so viele die in Familienunternehmen arbeiten.

00:15:01: Also ich hab schon viele Dinge beobachten dürfen, auch bei meinem Steuerberater und so wo ich irgendwie da arbeite ist auch irgendwie eine Cousine Tante Vater alle irgendwie im Unternehmen mit.

00:15:11: Das das ist ein anderes andere Rollenverteilung und nochmal ein anderes Loben.

00:15:17: also als wenn ich in einem Team bin und wir alle nach Hause gehen dann ist es erst mal vorbei.

00:15:23: Ich glaube schon dass...also Vielleicht nicht für jeden.

00:15:28: Vielleicht mag es sein, dass das bei anderen nicht so ist aber ich habe das schon häufig mitbekommen, dass dann Dinge eher unter den Tisch fallen oder man zu sehr gelobt wird.

00:15:37: Dass jemand in der Familie zu sehr galopft

00:15:39: wird?

00:15:40: Ja, dass man den Sohn immer noch vorne schiebt und sagt du machst das schon!

00:15:42: Das hast Du ganz toll!

00:15:43: Und du wirst hier den Laden übernehmen und weißt du dieses Puschen was dann vielleicht gar nichts wirklich aus dem Herzen dieses Ehrliches oder es kommt gar nichts weil erwartet wird naja ich hab dir das hier bereit gelegt und los.

00:16:00: Aber das ist nur eine kleine Abzweigung.

00:16:02: Gibt so viele Bereiche, unterschiedliche Dinge wo Lob eigentlich eine Rolle spielt?

00:16:07: Ich glaube dass es gut ist wenn man nicht nur von der Familie gelobt wird sondern eben von den Teams die mit einem zusammen arbeiten.

00:16:14: Ich meine von mir kann natürlich spezielle Arten von Lob geben also sowas wie ein Entwicklungslob über einen langen Zeitraum hinweg.

00:16:26: Den bauen wir ein, das ist unser Maskottchen.

00:16:30: Das ist der Kater von Laura.

00:16:35: Also ich glaube dass Familie einfach nochmal sagen kann Mensch du hast dich so weiterentwickelt und das ist total toll für deine Rolle.

00:16:44: Dass natürlich Mitarbeiter oder auch im Kollege genau so sagen kann aber ja durch einen kürzeren Zeitraum hinweg

00:16:58: Das stimmt.

00:17:01: Ich

00:17:02: kümmert sich da jemand um, den Carter!

00:17:04: Genau und ich kann trotzdem antworten während du oder was dazuflichten geh du mal dich um den Carter kurz kümmern.

00:17:12: Was total stimmt ist etwas langfristig irgendwie hält oder längerfristig eine Bedeutung vielleicht ihr glaube ich haben kann.

00:17:22: zum Beispiel hat mein Bruder zu mir gesagt danke dass ich so mit dir wachsen durfte Und ich finde das sind so, dass es sowas geht irgendwie tief.

00:17:31: Das ist ehrlich und ein gemeinsames.

00:17:35: Wir haben uns gemeinsam irgendwie da zusammengefunden.

00:17:40: Solche Sachen haben natürlich noch mal eine andere Bedeutung wenn's von der Familie kommt.

00:17:47: Genau!

00:17:48: Natürlich sagen das auch Kollegen oder Mitarbeiter oder was auch immer.

00:17:51: aber ich glaube, wenn man die Familie sagt, dann glaube ich nochmal einen Tick ehrlicher oder tiefer, nicht ehrlicher.

00:18:01: Aber generell in Firmen werden jetzt mal Leute nehmen die mehr Mitarbeitern zu tun haben und auch im Team untereinander.

00:18:10: Man muss ja gar nicht vom Chef sein oder von der Leitung sondern mir fällt auf dass es immer schwieriger wird in den Teams sich gegenseitig mal einzuladen und abzuholen bei solchen Dingen einfach mal zu sagen irgendwie Danke, dass du heute Morgen irgendwie schon für alle den Kaffee aufgesetzt hast oder sowas.

00:18:31: Oder das du für uns das so präsentiert hast.

00:18:35: Das hast du erst echt authentisch gut rübergebracht!

00:18:39: Ich weiß nicht... das wird irgendwie immer weniger.

00:18:41: es geht viel um.

00:18:42: also ist meine Erfahrung gerade das muss überhaupt nicht in den Firmen mit denen ich arbeite dieses untereinander das wertschätzendes fängt gerade wieder an und es wird sich gewünscht.

00:18:53: Und ich glaube, dass es manchmal auch sogar reichen könnte wenn wir uns untereinander Lob oder ein Feedback liefern würden.

00:19:01: Dann braucht das gar nicht den Chef der das für alle verteilt weil der nie gar nicht so dicht dran ist an einem wie Kollegen eigentlich.

00:19:09: Ja

00:19:10: kommt immer darauf an.

00:19:11: also mancher Chef ist ja auch sehr sehr nah daran.

00:19:16: Aber du hast natürlich recht.

00:19:17: Und was glaubst du, woran das liegt?

00:19:18: Dass Kollegen manchmal irgendwie nicht so viel gegenseitig loben?

00:19:21: Dass sie nicht den Blick dafür haben, als denkst du was ist Ursache?

00:19:25: Ja ich glaube zum Teil dem Blick nicht herhaben.

00:19:26: aber ich glaube auch Angst!

00:19:28: Ich glaube Angst in beide Richtungen.

00:19:31: Ob das angemessen ist ob man das so sagen darf, ob das richtig aufgefasst wird.

00:19:36: Ich glaube häufig steckt Unsicherheit dahinter weil die Menschen generell, glaube ich, Schwierigkeiten haben sich manchmal in der Kommunikation so auszudrücken dass die richtige Botschaft rüberkommt.

00:19:52: Also Kommunikations ist ja ein großes Thema und im Partnerschaften- kommunikation auch immer ein großes thema und alle rennen somit ihren paketen rum und dann tun sie sich auf Arbeit, glaube Außer sie arbeiten seit zehn, fünfzehn Jahren zusammen und sind total zusammengeschweißig.

00:20:11: Ich glaube dass das da noch mal anders ist.

00:20:14: Ich erlebe das zum Beispiel bei mir im Team super selten.

00:20:18: also das also verbal zum Beispiel super selte digital funktioniert das.

00:20:24: Also wenn Sie sich gegenseitig in unserem Chat Raum wir haben eine Firmprogramm Und da hat irgendjemand was gemacht oder hergestellt bei uns und zeigt irgendwie, was man damit machen kann.

00:20:37: Dann kommt von einigend cooler Idee wie bist du denn darauf gekommen?

00:20:41: Toll kannst du mir dazu einen Link schicken oder so.

00:20:44: Und dass du dir die Mühe gemacht hast und ich denke dann so erspannter ist.

00:20:47: Ich weiß das passiert sonst im Alltag glaube ich nicht so.

00:20:50: Ist aber okay.

00:20:51: bis dann passt es ja da So und ich lag könnte ich das auch zu jedem sagen Aber es ist noch mal viel geiler wenn meine Kollegen das sagen also definitiv

00:21:02: Vielleicht sind wir tatsächlich nicht mehr geübt.

00:21:04: Also wenn ich überlege, wann ich das letzte Mal oder wie oft ich Menschen gegen Übersitze und wirklichen Lobausdrücke kommt auch gar nicht so oft vor.

00:21:15: Ich bin gar nichts geübter.

00:21:16: drin hätte vielleicht auch die Unsicherheit dass es irgendwie geschleimt wird oder weiß ich nicht, dass jemand sich im Flimsverangebagger fühlt?

00:21:26: Oder keine

00:21:27: Ahnung was.

00:21:29: Es gibt ja auch diverse Dinge, die irgendwie falsch rüberkommen können.

00:21:32: Wenn man nicht geübt darin ist zu loben?

00:21:35: Ja und da sagst du sowas so wichtiges das meinte ich ja vorhin auch mit.

00:21:40: Das kann so in beide Richtungen die Hose geben dass man eventuell sich angebackert fühlt oder dass man evtl.

00:21:48: zu weit irgendwo reingeht in etwas der andere sich zu sehr angesprochen fühlt.

00:21:53: jetzt ist ja alles super sensibel geworden.

00:21:56: Wo ich auch so denke, ist auch ein bisschen anstrengend.

00:21:59: Ich glaube weil es alles so sensibel geworden ist, sind viele nicht mehr spontan.

00:22:05: Ich glaub früher hat man sich eher auf die Schulter geklappt, obwohl ich glaube damals war's schon sehr bissig in Unternehmen.

00:22:11: Da ging's um wer macht hier den besten Job?

00:22:13: Wer bleibt am längsten?

00:22:14: Wer erfüllt die besten Ziele?

00:22:18: und ich glaube heute ist jeder auch viel mit sich selbst beschäftigt und hat keinen Interesse den anderen vielleicht zu loben.

00:22:24: könnt ihr mir auch noch auf die Füße fallen, dass jemand noch sagt ja siehst du immer.

00:22:29: Der hat das und das gemacht oder der ist da drin.

00:22:32: gut künstelt ihr mal?

00:22:34: Ne dann fall ich lieber nicht auf den Sack nix!

00:22:36: Ich glaube das es auch heute so ein bisschen so isst So ein bisschen so ähnlich.

00:22:43: Ein Freund von mir hat mir jetzt erzählt, dass in deren Unternehmen das so ist, dass die Gehälter immer gemeinsam besprochen werden – die Gehaltserhöhung und es gibt immer feste Gehalztermine.

00:22:52: Da treffen sie sich dann in den Teams und dann sitzen die zusammen, müssen sich gegenseitig Bewertungen aussprechen wer hätte eine Gehalteerhöbung verdient und wer nicht.

00:23:01: Also ich zynologisch eine Vollkatastrophe finde weil Feedback ja Das fühle ich völlig in Ordnung, sich gegenseitig zu loben oder zu sagen hey irgendwie aber das machst du ja vor allem.

00:23:13: Du führst Leute vor.

00:23:15: Du willst eigentlich niemanden was ungerecht ist.

00:23:19: also eigentlich wirst du wahrscheinlich nicht so richtig ehrlich sein und ich glaube dass sich die Vorgesetzten es damit sehr leicht machen.

00:23:27: Also kommt drauf

00:23:28: an!

00:23:28: Kommt darauf an wenn's da feste Regeln gibt.

00:23:31: Es müssen natürlich auch Menschen sein im Umfeld, die das können.

00:23:38: nicht jede Berufsgruppe dahinsetzen und gehält ja so verhandeln lassen.

00:23:46: Es müssen Menschen sein, die viel mit Feedback- und Wertschätzung arbeiten.

00:23:55: Und dann muss es eine super feste Regel geben.

00:23:56: Ansonsten denke ich auch, das sind die meisten aus einem Gespräch super demotiviert.

00:24:03: Also in der Branche gibt es keine Regel und das ist da IT-Branche.

00:24:05: Und ich glaube, da ist es sowieso nochmal ganz schwierig.

00:24:08: also da so was... Und die meisten haben auch einfach total Angst vor diesem Termin weil keiner da Bock drauf hat.

00:24:15: aber es gehört zu der Firmenphilosophie.

00:24:17: und dann frage ich mich halt auch wo habe ich das irgendwo aus welchem Land habe ich mir das abgeguckt um das hier irgendwie auch durchzuboxen?

00:24:25: In der Hoffnung ist der richtige Weg!

00:24:32: Ich würde darauf verstehen, ich würde das Gespräch gerne alleine führen wollen.

00:24:35: Und das dürfen die aber nicht.

00:24:36: und ich glaube dass das echt Stress macht und wenn dann nicht jeder eine besondere Leistung in den letzten Wochen also super viel überstunden, super pünktlich seine Sachen abgegeben hat und auch noch nett zu den Kollegen war nie Stress gemacht hat weil da wird auch immer gesagt naja ihr habt ja echt viel Druck auf uns ausgehübt.

00:24:54: Ich glaube dafür funktioniert so.

00:24:55: Lob- und Kritik Kann halt echt dann auch voll in die Hose gehen.

00:25:02: Also das... Ja,

00:25:04: also ich weiß nicht.

00:25:04: Ich kenn's zum Beispiel noch im ähnliches Verfahren ja von Vorträgen der Schule.

00:25:09: Das ist bei mir jetzt langer und langsamer.

00:25:11: Aber da gab es einen Bewertungsbogen damals zumindest.

00:25:13: Der gesagt okay hat zwei gesprochen, hatte was kreatives aufbereitet oder was auch immer.

00:25:17: Hat ein schönes Plakat gebastet und dann durfte die Klasse quasi bewerten.

00:25:22: Ach krass!

00:25:23: Das krieg ich gar nicht.

00:25:24: Und

00:25:24: das fand ich Also auch.

00:25:28: da wurden vorher von der Lehrkraft entsprechend ein paar Reden genannt, also wie wir Feedback äußern müssen.

00:25:34: Und das fand ich gar nicht so verkehrt.

00:25:37: Nee, das ist auch gut ja.

00:25:39: Dadurch dass es klare Regeln gab und ähnlich könnten man's theoretisch auch mit Gehaltsverhandlungen machen wenn es dann klare Sachen gibt.

00:25:46: okay das sind die Kriterien dafür dass man eine Gehalterhöhung bekommt.

00:25:50: und wenn man sagt Ich kann das als Chef überhaupt nicht beurteilen weil ich gar nichts weiß.

00:25:57: Aber das Team kann das beurteilen.

00:25:58: Dann kann man natürlich im Team diese Kriterien durchgehen und sagen, okay hat die Projekte pünktlich abgeschlossen, hat nicht ein Jehnes gemacht?

00:26:07: Und da... Das ist auf jeden Fall eine interessante Ansatz.

00:26:11: Das wäre ein guter Rahmen dann hätte es was vorgegebenes.

00:26:14: Wenn in der Schulklasse musst du mir hoffen dass ich keiner scheiße.

00:26:19: Ja gut, aber dann mit klaren Kriterieren, dann wird er ja trotzdem auch wenn er mich total durchsammelt, sagen können wie freigesprochen habe oder nicht.

00:26:26: dann braucht es eben solche Kriterien, damit das nicht total ausartet und darum geht ja nee der kriegt keine Geheitserhöhung weil den mag ich nicht oder irgendwie mir persönlich mehr geholfen als sowieso.

00:26:40: Ja ist schon auch ein spannendes Thema das stimmt wenn man's so sehen würde würde es funktionieren können.

00:26:46: trotzdem immer noch unangenehm weil wir uns alle gegenseitig bewerten und ich dann bei der nächsten Kaffeepause sage sag mal für mehr hat sich gereicht?

00:26:56: Die Frage ist ja immer, wenn diese Sachen vor Transparenz sind.

00:26:59: Dann weiß ich am Voraus für was werde ich hier bewertet?

00:27:02: Also weiche Leistungen wird hier überhaupt von mir erwartet und das ist ja erstmal super.

00:27:07: Da hab' ich Klarheit und weiß okay, dass sind die Kriterien, wenn ich die hier erfülle bin ich quasi ja dann bin ich Teil dessen die Unternehmen still zu erreichen.

00:27:17: Und wenn es nicht nun Geheizverhandlungsgespräch gibt da noch regelmäßige Feedback-Gespräche im Team wo Also wo ich dann zwischendurch auch mal sagen kann, nee also warum ist denn die das nicht aufgefallen?

00:27:28: Ich habe jetzt hier das und das auch gemacht.

00:27:29: Und euch allen ist es auch gefallen.

00:27:31: Also zum Oktober sprich Mensch, also das hab' ich gemacht, habt ihr das gesehen und dann kam man natürlich...

00:27:40: Ja!

00:27:40: Das ist ja nicht gut und dann wäre es aber total wichtig, ich glaube dass.

00:27:43: Es wäre gut wenn bei solchen Sitzungen Moderator oder irgendwas dabei wäre.

00:27:46: Definitiv.

00:27:48: Und das ist halt nicht.

00:27:49: und ich glaube gerade bei so sensiblen Sachen wäre es ja gut, dass jemand den Rahmen steckt oder ihn begleitet.

00:27:55: Stimmt

00:27:56: Ja aber auch da gibt viele Bereiche geht in alle Richtungen.

00:28:03: Aber einfach mal ganz simpel runtergebrochen jemanden zu sagen hey danke dass du Oder toll, wie die Präsentation gelaufen ist oder dass heute schon alles fertig ist und ich hier alles auf dem Schreibtisch habe um es dann abzuarbeiten.

00:28:18: Und du hast das mir vorbereitet.

00:28:20: Danke, dass wir so gut zusammen arbeiten.

00:28:23: was auch immer diese Dinge sind ehrlich sind wichtig tun uns gut und sind auch nötig.

00:28:31: also nicht damit ich mich toll fühle und damit ich denke Ich bin der Hit in meinem Beruf Aber damit ich auch weiß, es wurde wahrgenommen.

00:28:42: Es ist zwar mein Job aber trotzdem kann man sich doch auch zwischendurch signalisieren toll, dass wir hier zusammen sind und das hier bewältigt haben oder auch damals die Corona-Krisen.

00:28:53: Wir mussten so oft zusammensagen und sagen danke, dass ihr das mit uns durchhaltet, dass Ihr die Regeln befolgt, dass wie als Team agieren, nicht gegeneinander schießen.

00:29:04: So wichtig!

00:29:05: Wir haben so viel Schlimmes erlebt um uns herum und da war Lob so wichtig und Feedback und Zusammenhalt was ja auch aus Ausmacht am Ende wie eine Firma eine Krise auch übersteht zum Beispiel.

00:29:19: Also Anerkennung ist, glaube ich, einer der häufigsten Gründe warum Menschen quasi fehlen eine Anerkendung, warum Menschen Unternehmen verlassen.

00:29:25: Abgesehen von Kollegen die miteinander streiten.

00:29:31: aber Anerkändungen meine ich statistisch auch ein ziemlich hoher Wert insgesamt.

00:29:37: Warum Mitarbeiter und Unternehmen bleiben?

00:29:39: Und Lob ist ja einfach so das Mittel wenn es sich gerade immunitäre Anerkennung geht.

00:29:45: Ja,

00:29:47: beim Lob finde ich gibt's so ein paar Sachen die total wichtig sind und das eine ist dass man nicht inflationär benutzt.

00:29:55: also

00:29:57: Es gibt ja Also jeder kennt wahrscheinlich das Beispiel irgendwie von diesen Kindern.

00:30:01: jedes Mal wenn sie im Bild malen irgendwie von den Eltern gesagt bekommen

00:30:05: Super

00:30:05: superbild irgendwie mal doch noch eins.

00:30:09: Und ich glaube, wenn das ein Unternehmen ähnlich ist, dass man jeden Tag gesagt bekommt, danke, dass der Kaffee jetzt fertig

00:30:14: ist.

00:30:16: Dann verliert es natürlich absolut an Wert.

00:30:18: Also ich muss ja wirklich das Gefühl haben, wenn ich gelobt werde, dass das eine wirklich ehrliche Geschichte

00:30:22: ist.".

00:30:23: Ja, das ist wie mit X-Marm am Tag.

00:30:24: Ich liebe dich!

00:30:25: Das ist wundervoll aber sehr ganz schnell ausgetreten.

00:30:33: Also gibt bestimmt einen anderen Begriff habe ich jetzt gerade nicht den Begriff, Es nutzt sich ab und es beflügelt auch nicht mehr.

00:30:45: Das ist ja toll, aber jetzt reicht's auch.

00:30:48: Manchmal unrecht also nicht nur das an Wert verliert sondern auch wirklich dann irgendwie unauthentisch.

00:30:53: was könnte eine zweite Regel sein für Lob?

00:30:56: Also ich glaube es darf nicht zu doll sein.

00:30:59: Es muss irgendwie greifbar sein mit meiner Handlung.

00:31:03: Man sagt ja an Handlungen oder Situationen gemessen.

00:31:07: Wir hatten eine tolle Woche, danke!

00:31:12: Das ist so ins Nichts.

00:31:14: wenn ich aber sage hey wir haben unsere Ziele erreicht oder toll wie ihr als Team agiert habt und das gemeistert habt oder das Projekt ist jetzt aufgrund eurer Arbeit die ihr da reingesteckt habt und eure Ideen so gigantisch geworden und so erfolgreich dieses Benennen, also benennen was ich denn eigentlich loben möchte.

00:31:35: Möchte einfach nur loben weil ich glaube mal eben Lob wäre ganz gut damit das Team sich gut fühlt oder der Mitarbeiter oder die Kollegin oder der Chef völlig egal.

00:31:45: Sich kurz zwei drei Gedanken machen aber auch da meiner Meinung nach total wichtig nicht so super förmlich alles.

00:31:54: Also es gibt auch Situationen beobachte das so oft dass wenn Leute sich schwer tun mit Lob Wir sind ja heute zusammengekommen.

00:32:04: Es hat wie so eine Ansage und dann sitzen da alle nicken und denken, okay hoffentlich ist das gleich vorbei!

00:32:16: Ich glaube trotzdem weiß man derjenige hat euch gesehen und man kann das irgendwie annehmen... Aber es ist da auch okay zu sagen, Leute das war eine tolle Woche weil ihr habt toll gearbeitet.

00:32:29: Das auch immer man darf einfach mal zwei drei Sätze und gut ist die dürfen auch simpel bleiben sie müssen nicht hochgestochen und nichts muss ausgebaut sein

00:32:38: Ja aber konkret nicht zu hoch gestochen finde ich auch.

00:32:41: ja Die Frage ist ja auch.

00:32:43: also

00:32:44: Ich find als dritte Regel finde ich sollte man vielleicht Nicht so sehr für Charaktereigenschaften loben die man nicht verändern kann Genauso wenig, wie man dafür Kritik üben sollte.

00:32:59: Also für... also man kann ja wahrscheinlich viel verändern.

00:33:02: Man kann sich in fast allen Bereichen weiterentwickeln.

00:33:05: Aber

00:33:05: ein Lob für etwas, für das ich überhaupt nichts tun kann, mit dem ich eigentlich nicht zu tun habe, weiß ich nicht, ist für mich im Arbeitskontext irgendwie schwierig.

00:33:21: und ich glaube so ein Lob kann auch mal jetzt nicht verletzend, aber auch mal dran vorbeilaufen.

00:33:27: Dann ist es halt doof gelaufen wenn man nicht der Profi da drin ist und ich glaube keine also richtigen Profi darin aus der Herz gelernt eine Fortbildung Oh Gott, sorry.

00:33:38: Aber Versicherungsmarkler zum Beispiel oder so Leute die einem was verkaufen wollen?

00:33:42: Meine Güte!

00:33:44: Wenn man Juro und ich kommen ja nun mal aus dem Therapeutenbereich und wenn die mit uns sprechen dann müssen wir uns danach immer so kaputt lachen weil das so offensichtlich ist was benutzt wird welche Wörter und wie sie uns einlullen und wie schnell die sind.

00:33:59: Ich bin da jetzt und hier am Wochenende erst einmal bei meiner Familie grillen das hier machen und der Kaffee ist lecker.

00:34:08: Das sind so Anker überall, wo ich merke... Aha!

00:34:13: Und das Ziel ist da.

00:34:15: Wo soll irgendwo hin?

00:34:16: Es soll gleich unterschrieben werden.

00:34:18: Ich soll die total klasse finden.

00:34:20: Und das ist gut gemacht.

00:34:23: Auch deren Arbeit und auch deren Erfolg dann aber zum Glück heute nicht mehr in der Tagesordnung.

00:34:29: Die Leute sind alle ein bisschen wacher geworden.

00:34:32: Ich glaube, dass das auch gut ist.

00:34:33: Aber da kann so ein Lob und auch ein Feedback und Danke blablabla auch schon mal in die falsche Richtung gehen.

00:34:39: Ich kann ganz schön dann auch ins Fettnäpfchen landen und irgendwas... Und ich kann ja jemand total zusilzen!

00:34:46: Dann kaufe ich für zwei tausend Euro und Kleidung geh daraus und denke, das habe ich gar nicht!

00:34:50: Die haben mir erzählt, es ist total schön und das ist alles total toll und das kann ich total gebrauchen und mit dem Auftritt kriege ich auf jeden Fall all der Aufmerksamkeit was ich brauche.

00:35:01: Ich befürchte fast, dass das relativ oft noch funktioniert.

00:35:06: Ja, wirklich freundlicher.

00:35:08: Also selbst wenn man denn dann irgendwie auch kognitiv erfassen kann... Der schleimt hier gerade, ne?

00:35:16: Dass man trotzdem irgendwie noch

00:35:19: so

00:35:19: emotional geschmeichelt ist zum Teil und die Versicherung ist marklar Und es gibt ja ganz viele andere Bronken in dem Bereich, ich weiß nicht wie ich die Autoverkäufer oder überhaupt nicht.

00:35:31: Das ist natürlich irgendwie, ja das ist irgendwie noch ein Stück weit funktioniert.

00:35:35: Aber ich finde auch also gerade wenn es um eine langfristige Zusammenarbeit mit jemandem geht Also wirklich dann im Business-Context untereinander in dem Team Wo man sich da noch ein paar mal begegnet Findest auch total wichtig dass es nicht so

00:35:51: eben nicht dieses Osserkoffe

00:35:52: hier lecker und heute sieht's aber wieder gut aus.

00:35:58: Ja total soll das Lob dazu führen, dass ich denjenigen immer toll finde und Feier ist auch so ein Thema.

00:36:04: Also sei es im Schulkontext oder auch auf Arbeit oder sonstwo.

00:36:09: aber wenn nicht jemanden lobe dann erwartet die andere Seite auch immer, dass sich dafür dankbar bin.

00:36:16: Oder jetzt einfach immer, ja nicht immer aber vielleicht auch dem einfach zugehöriger mich fühle Und natürlich darf das zusammenschweißen.

00:36:25: Natürlich ist auch ein Lob die Botschaft dahinter, wir sind ein Team oder ich seh dich und ich würde gerne mit dir in professioneller Ebene nah sein.

00:36:33: also man ist nicht ein bisschen näher wenn man sich sieht dass es einfach so nicht sexistisch gesehen natürlich aber die Erwartungshaltung auch gerade oft in Schule ist irgendwie ne?

00:36:45: Wir haben doch so ein gutes Gespräch gehabt und du hast doch so gut mitgemacht in der Klasse.

00:36:49: Warum hast denn jetzt hier... Was ist denn das jetzt mit

00:36:52: gemacht?!

00:36:54: stand nirgends vorgeschrieben, dass ich nicht auch noch was anderes sein darf.

00:37:00: Das meine ich somit in alle Richtungen.

00:37:01: Es ist offen aber trotzdem ist Lob mit das Wichtigste privat oder beruflich völlig egal.

00:37:10: Ja,

00:37:14: man kann echt zusammenfassen, dass

00:37:16: so ein Lob

00:37:17: auf der einen Seite nicht das sein sollte, was wir gerade beschrieben haben und du vor allem gerade beschriebest.

00:37:23: manipulativ Also dass der Versicherungsmarkler macht, ist hier ein Stück weit manipulativ.

00:37:29: Und auch in Lob das darauf abziehe, dass jemand wiederholt, dasselbe macht, es ist ja ein Stück wird manipulativ

00:37:37: und wirklich

00:37:38: wenn's dann auch noch richtig anerkennt für etwas was ich getan habe, dann ist es ja im Prinzip gutes Lob.

00:37:45: Total!

00:37:47: Und ich glaube, da mag jetzt doch jemand... eine andere Meinung zu haben.

00:37:52: Ganz bestimmt, ich glaube aber das Lob und Feedback oft sich auch ein bisschen hart oder ähnelt.

00:37:59: Ich glaube viele würden Dinge nicht als Lob bezeichnen sondern als Feedback zum Beispiel... also da tue ich mich manchmal auch schwer zu erkennen ob das jetzt ein Feedback nur war oder ob es auch ein Lob war weil ich glaube es ist manchmal ähnlich Ich weiß gar nicht, ob Leute das immer Lob nennen in der Firma.

00:38:16: Sondern eher Feedback dann.

00:38:18: Na ja,

00:38:18: Lob ist ja am Prinzip eine Form von... Also eine von verschiedenen Formen von... Ja!

00:38:25: Also würde ich jetzt zum Nudeln... Ja, ich glaube wirklich im Firmenkontext haben wir ne Feedbackrunde.

00:38:33: Wollte ich demjenigen nochmal Feedback geben?

00:38:35: Da sagt glaube ich kaum jemand.

00:38:36: Ich wollte noch mal ne Lobrunde machen und nochmal den Mitarbeiter zum Lob einladen.

00:38:43: Ich glaube, dass das so sehr aus unserer ... also Kinder- oder Sport und was für Leistungsbereich kommt.

00:38:52: Aber ich glaube Feedback hat sich halt eben ein bisschen.

00:38:54: der Begriff ist glaube ich tragbarer für die Leute aber das ist egal ja.

00:39:00: Ja, bei Feedback ist natürlich auch unter Umständen das sehr negative Feedback.

00:39:10: Aber du hast recht.

00:39:11: Erst mal geht es um Feedback und Feedback hält natürlich dann noch offen, das heißt ja Feedback-Runde oder...

00:39:16: Ja genau.

00:39:17: Sprich!

00:39:18: Oder was auch immer?

00:39:19: Und nicht irgendwie Lobterminen,

00:39:21: wobei ich finde Lobtermin ist irgendwie... Also hätte man...

00:39:25: Ich glaube vielleicht kann ich mit Humor mir irgendwas überlegen aber ich lade alle drei Monate zur Lobrunde ein.

00:39:33: Das wäre irgendwie wärmer etwas anderes

00:39:37: Wobei man dann wieder diesen Raum hat, der so gezwungen wirkt.

00:39:40: Also ich glaube schön ist es wahrscheinlich wirklich dann irgendwie in dem Moment an dem Tag was passiert ist oder am nächsten Tag das einfach einzugeben dass man's gesehen hat.

00:39:49: Glaube aber auch dafür braucht es wieder eine andere Aufmerksamkeit der Menschen und gerade der mit ja sowohl Mitarbeitende als Erfüllungskräfte überhaupt zu sehen was die anderen positiv machen?

00:40:01: Ja Und ich glaube, wir schärfen den Blick dafür auch wenn wir das kommunizieren.

00:40:10: Auch als Schührungskraft oder erhunterneinander.

00:40:14: also wenn ich zum Beispiel sage hey irgendwo den Fokus drauf lege oder jemandem oder jedem einzeln mal zwischendurch sage dass es total toll ist, dass so gut gelaufen ist dann kriegen die anderen ja mit und ich glaube dann wird der die Aufmerksamkeit dafür bewusster.

00:40:31: Also schon, was schon passiert ist dass unsere Mitarbeiter dafür bin ich unfassbar dankbar sich für unsere Mühe und Aufmerksamkeit bedanken.

00:40:42: Ich will es gar nicht hoch heben das meine ich gar nicht aber die dann auch sagen manchmal lass sie uns so viel zukommen in einer Situation das nicht selbstverständlich und das habe ich gesehen und danke.

00:40:52: und dann sitzen wir da und denken dafür hab ich's getan total gerne.

00:40:56: also ich mache mir gerne mehr Arbeit wenn du es auch mit kriegst Weil dann ist es ein Gemeinsam.

00:41:02: Dann wissen beide, okay wir gehen den Weg hier gemeinsam.

00:41:06: Das Trock.

00:41:08: Stimmt.

00:41:09: Und das heißt nicht ich hebe meinen Chef irgendwie hoch sondern ich weiß du hast jetzt für mich viel mehr Zeit investiert damit also die eine Mitarbeiterin studiert jetzt und wir wussten ihren Studienplan noch nicht.

00:41:20: Das heißt wir haben die ganze Zeit ihren Arbeitsplan einfach in den Reserven gehalten und jeden Tag darauf gewartet alle Patienten so zu verteilen, dass es um ihren Plan passt.

00:41:31: Und das ist eine kleine Stelle.

00:41:32: Das weiß ich, dass viele Firmen sagen würden, egal, ich nehme jemand anders.

00:41:36: Aber wir wollen sie und die is gut!

00:41:38: Dann einigen wir uns darauf.

00:41:40: Wenn das beide Seiten so mitbekommen, dann trägt es so viel.

00:41:43: Dann trägt das beide, finde ich.

00:41:46: Ja...

00:41:49: Das ist ja auch wirklich ein wertschätzendes Lob oder?

00:41:52: eine

00:41:53: wertschätzende Anerkennung für etwas ganz Konkretes.

00:41:56: Es geht nicht

00:41:57: um gute

00:41:57: Linie, es geht nicht darum dass man irgendwas ist sondern konkret darum was ihr mit dem getan habt.

00:42:03: und ja probiere ich ganz ehrlich.

00:42:07: also wenn ich mich jetzt rücken habe meine vorgesetzten Vergrenenheit tatsächlich nicht

00:42:11: groß gelobt

00:42:13: aber auch

00:42:20: A,

00:42:20: kein Raum dafür.

00:42:21: Ich hätte beim Chef klopfen müssen und sagen müssen du mir ist aufgefallen?

00:42:25: Also es gab wenig intuitive Situationen oder Situation wo ich intuitiv hätte logen können.

00:42:33: also auch dafür brauchst irgendwie vielleicht auch einen Raum.

00:42:36: Wir sprechen ja in der nächsten Folge mal über Feedback Gespräche Und da ist ja auch Raum für wechselseitiges Lob.

00:42:42: Wie gab's dann nie?

00:42:43: Es gab nicht Feedback-Gespräche Und tatsächlich hätte ich jetzt einfach ganz bewusst geklopft Und hatte dann Lob geäußert, man hat mich ziemlich irritiert angeguckt.

00:42:54: Welche sich im Wesen

00:42:56: sind?

00:42:58: Hämmer ja!

00:42:58: Was ich Ihnen noch mal sagen wollte.

00:43:00: Ja

00:43:00: so wäre

00:43:01: es gewesen.

00:43:02: Ich war

00:43:02: richtig gut von ihm.

00:43:04: Eigentlich wär das total klasse.

00:43:07: Ich würde total gerne das Gesicht des Chefs sehen und mal überlegen was das mit ihm macht.

00:43:13: Er könnte denken du warst hochgradig verknallt in ihn

00:43:16: oder...

00:43:16: Das ist genau das Problem.

00:43:18: Oder er würde denken oh wat Das war ja noch nie passiert.

00:43:21: Und es hätte vielleicht total was bewegt, das weiß man ja nicht mehr!

00:43:24: Aber wir haben

00:43:25: wirklich doof vorgekommen, aber nimmst du's?

00:43:28: Ja schon.

00:43:28: Ich

00:43:29: darf in der nächsten Folge eben über die Feedback-Gespräche sprechen und uns sozusagen so ein einmal laut klatschen um ein bisschen schneiden können.

00:43:35: Oh Gott, aber das schneiden wir dann ja raus.

00:43:37: also ihr hört das nicht.

00:43:38: Wir klatschten uns aus der Folge und wünschen euch doch eine schöne Zeit.

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